2026/09/15

【「フルグラフィックTシャツ(そら色)」商品不具合に関するお詫びとお知らせ】

コミックマーケット108にて販売いたしました「フルグラフィックTシャツ(そら色)」において、背面下部に黒い点状のプリント不具合があることが判明いたしました。
対象商品をご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
対象商品につきましては、良品への交換対応を実施いたします。
現在、交換品の準備および交換方法等について、製造元と調整を進めております。
交換受付の開始時期、交換方法等の詳細につきましては、準備が整い次第、改めて当社ホームページ・SNS及びサービスコーナー・ビジター&ビジネスセンター各店舗にてお知らせいたします。
対象商品をお持ちのお客様におかれましては、詳細のご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
このたびは、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は製造元と連携し、品質管理体制の強化および再発防止に努めてまいります。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ビッグサイトサービス 事業部サービス課 Tシャツ交換担当宛
TEL:03-5530-1260 (9:00~17:00)
E-Mail: bss-cs@bigsight-services.com

お問合せ

  • 株式会社ビッグサイトサービス 事業部サービス課 Tシャツ交換担当宛
  • TEL:03-5530-1260
  • FAX: